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シンプルイズベスト!
先日、義父母の携帯の機種変更に
ショップまで同行してきた。



よく分からないから聞いて欲しい
ということで同行した。

店員さんの説明はとても丁寧で
しかも迅速で分かりやすかったが
それは私だからだ。

高齢の方ではほぼ意味がわからないだろう。
使い方などはしかたないとしても
料金プランやオプションについては
私でもよく分からなくなるくらい
複雑すぎるし、知らなきゃ損をすることもあり
なんともおかしなシステムだなと感じた。


ものはできるだけシンプルに。
複雑なものの裏には何かがあると
思って良いんじゃないか、と思う。


| 経営日記 | 09:12 | - | trackbacks(0) | pookmark |
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