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採用、売り手市場
「え、こんな対応で良いのか?」
と、思わず声がでそうなほど
びっくりする対応を受けた。


先日、ある方と打ち合わせをするのに
食事に入ったチェーン店でのこと。

ばたばたと片付けをしている店員が
数人いたが我々が入ったのに
「いらっしゃいませ」のひとこともない。

ま、忙しいそうだからね、、、などと言って
入口付近で待っていたのだが
いっこうに我々を誘導する気配がないので
空いている席を指さして
「ここ座っても良いですか?」
と尋ねたら

「あ!いいっすよ!」
と言ってどこかへ行ってしまった。

私はもう出ましょう、と言ったが
相手の方がまぁ良いじゃないですか
勉強になるかもしれませんよ!(^^)
という感じだったので
そこで打ち合わせをした。


こういう感じのお店が多い気がする。
特にチェーン店に多いのではないかと。

コンビニなんかも接客態度が
良いところと良くないところ
良い時間帯とそうでない時間帯とある。


昨今の好景気な風潮で採用が売り手市場
などといろいろ原因もあるのだろうが
日本のおもてなし文化とか
どこへ行っちゃうのだろうかと
少し心配になった反面
差別化するのには
もってこいの状況でもあると実感。

たしかに勉強になった。
| 経営日記 | 10:25 | - | trackbacks(0) | pookmark |
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