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信頼を損ねる人
一度、信頼を損ねてしまうと
修復するのはなかなか難しい。


「この人、信用できないな」
という、ハンデを負ってしまった以上
今まで通りのことをしていては
到底追いつかない。

つまり、期待以上のことを
何度も何度も繰り返しながら
関係改善に努めなくちゃいけない。

それが誠意を見せるということ。
口だけ、態度だけで謝罪したところで
相手の心が動くことはない。


しかし残念ながらそこまでやって
関係改善に努める人は数少ない。

それができれば最初から
信頼関係が崩れることはないのだから
当然と言えば当然である。

やるべき事の最優先事項が何なのか。
それが問題だ。
| メンター | 08:57 | - | trackbacks(0) | pookmark |
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